okabjee-এর গোপনীয়তা নীতি

okabjee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে okabjee কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর না হলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

okabjee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয় তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)।
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিং ইতিহাস।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (শহর/জেলা স্তর পর্যন্ত)।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।

okabjee সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:

okabjee ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি কাজে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, লেআউট ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে চলাচল করেন — এই তথ্য বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের লোডিং গতি ও কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনি সবসময় সেরা অভিজ্ঞতা পান।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্ষমতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox, Safari — সব ব্রাউজারেই কুকিজ পরিচালনার বিকল্প পাওয়া যায়।

okabjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালকদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনী য় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: okabjee-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানায় তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে okabjee শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শিল্পমানের bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা আমাদের সার্ভার ও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যথাযথ সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

okabjee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, কেন সংরক্ষণ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা পরিবর্তন হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সংশোধন করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহার (যেমন: বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার) সম্পর্কে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত কোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

okabjee প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিল: পরিচয় যাচাইকরণের দলিলপত্র সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সাপোর্ট টিকিট ও চ্যাট লগ সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সাধারণত ১ বছর মেয়াদি।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ থেকে তথ্য মুছে ফেলতে কিছুটা অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

okabjee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে সময়ে সময়ে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

• পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে জানাব।
• কার্যকর তারিখ: প্রতিটি পরিবর্তনের সাথে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• পুরনো সংস্করণ: এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে [email protected]এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
• পর্যালোচনার পরামর্শ: আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করুন, বিশেষত যখন প্ল্যাটফর্মে কোনো নতুন পরিষেবা বা ফিচার যুক্ত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।